SEUS DADOS NA AUTOPLUS RENAULT
Agora que você já tem conhecimento sobre as questões gerais envolvendo a sua privacidade, acompanhe na tabela abaixo, quais são os seus dados pessoais utilizados por nós, para que possamos prestar o melhor serviço no auxílio da realização do seu sonho:
Aqui, você encontrará informações detalhadas sobre os tipos de dados pessoais coletados, suas finalidades, tratamento, compartilhamento e armazenamento. Garantimos que todos esses processos são conduzidos com total respeito a você, titular dos dados e de maneira transparente, sem comprometer suas informações confidenciais.
TABELA DE TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS
| VISITANTE DO NOSSO SITE | |||
|---|---|---|---|
| QUAIS DADOS PESSOAIS PROCESSAMOS? | POR QUE PROCESSAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS | DE QUE FORMA COLETAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS | COM QUEM COMPARTILHAMOS? |
| (i) VISITANTES DO SITE: nome completo, telefone, CEP, cidade, CPF, e-mail e senha (quando solicitado). | Para possibilitar sua navegação em nosso site. Para que você possa nos contatar. | Através do seu acesso e/ou preenchimento de seu cadastro de contato em nosso website. | Empresa de gestão do site; Prestador de serviços de e-mail; Ferramentas de gestão de cookies do site. |
| CLIENTES E POTENCIAIS CLIENTES, CANDIDATOS À VAGA DE EMPREGO, SÓCIOS DE EMPRESAS CLIENTES, PARCEIROS PROFISSIONAIS e todas as pessoas físicas que, de alguma forma, se relacionam com a AUTOPLUS RENAULT. | ||
|---|---|---|
| POR QUE PROCESSAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS | DE QUE FORMA COLETAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS | QUAIS DADOS PESSOAIS PROCESSAMOS? |
| Para atendimento a clientes. | Pessoalmente em uma de nossas lojas (ambiente físico). Através do seu contato por e-mail ou telefone. | (i) CLIENTES: nome completo, CPF, telefone, endereço residencial, e-mail. |
| Para ações setoriais. | Através do preenchimento por você dos nossos formulários recebidos via redes sociais. | (i) CLIENTES POTENCIAIS: nome completo, telefone, e-mail. |
| Para participação em sorteios e campanhas. | Para participação em sorteios presenciais ou on-line através das nossas redes sociais. | (i) CLIENTES: nome completo, telefone, e-mail. |
| Para envio de marketing no e-mail e whatsapp | Para te manter atualizado em nossas ofertas e cuidados com seu veículo. | (i) CLIENTES: nome completo, telefone, e-mail. |
| Para postagens de entrega de veículo. | Através de sua permissão no Termo de Uso de Imagem e Voz, divulgaremos sua conquista em nossas redes sociais. | (i) CLIENTES: imagem, voz, assinatura. |
| Para orçamentos de serviço. | Pessoalmente em uma de nossas lojas (ambiente físico). | (i) CLIENTES: nome completo, RG, CPF, endereço residencial, telefone, e-mail, dados do veículo. |
| Para conferência de débitos e histórico judicial dos veículos seminovos entregues na troca. | Através do sistema de gestão interno. Através de consulta pública na internet, incluindo consultas de sinistros e leilões de seminovos. | (i) CLIENTES: nome completo, CPF, n. do processo judicial, dados e histórico do veículo. |
| Para financiamento. | Pessoalmente em uma de nossas lojas (ambiente físico). Através do seu contato por e-mail ou telefone. | (i) CLIENTES: nome completo, data de nascimento, CNH, telefone, e-mail, foto. |
| Para emissão de boletos de financiamento. | Através dos sistemas dos bancos. | (i) CLIENTES: nome completo, CPF, endereço residencial, contrato assinado. |
| Para realização de venda - pessoa jurídica. | Através do envio do contrato social no whatsapp ou e-mail corporativo. | (i) REPRESENTANTE LEGAL: dados pessoais do contrato social. |
| Para realização de venda - pessoa física. | Pessoalmente em uma de nossas lojas (ambiente físico) ou através da participação em eventos externos. Através do whatsapp e e-mail corporativo. | (i) CLIENTES: nome completo, data de nascimento, CPF, CNH, telefone, e-mail, comprovante de endereço, imagem. |
| Para realização de venda direta - Taxista e PcD | Pessoalmente em uma de nossas lojas (ambiente físico). Através do whatsapp ou e-mail corporativo. | (i) CLIENTES PcD: nome completo, CNH, laudo médico, cartas de isenção de IPI e ICMS, comprovante de endereço. (ii) CLIENTES TAXISTAS: nome completo, CNH, cópia da licença, comprovante de endereço. |
| Para vendas via e-commerce | Através do acesso ao portais e-commerce. | (i) CLIENTES POTENCIAIS: nome completo, CPF, RG, data de nascimento, telefone, e-mail, endereço residencial, dados do veículo. (ii) CLIENTES: nome completo, CPF, RG, data de nascimento, telefone, e-mail, endereço residencial, dados do veículo. |
| Para envio de proposta e assinatura de contrato, emissão de nota fiscal e confirmação de crédito. | Pessoalmente em uma de nossas lojas (ambiente físico). Através do sistema de gestão interno. Através do comprovante de pagamento do cliente. | (i) CLIENTES: nome completo, CPF, CNH, telefone, e-mail, endereço residencial, dados do veículo, razão social (se aplicável), assinatura. |
| Para emplacamento de veículo. | Através do processo de vendas com o cliente. | (i) CLIENTES: nome completo, CNH, endereço residencial, nota fiscal de venda, dados do veículo. |
| Para o acompanhamento de satisfação dos nossos clientes. | Através do envio da pesquisa de satisfação (whatsapp, telefone ou e-mail). | (i) CLIENTES: nome completo, CPF, RG, data de nascimento, estado civil, endereço residencial, comprovante de residência, telefone, e-mail, CNH, dados do veículo. |
Dúvidas? Fale com a Nossa Encarregada de Dados Pessoais
Lisowski & Anselmo Advocacia
e-mail: dpo@grupoautoshow.com.br